Частые вопросы

Потому что это не та же самая техника. На маркетплейсах часто продают модели с упрощённой рамой, дешёвой электрикой и без предпродажной подготовки. Мы берём версии с нормальным железом, проводим подготовку по чек-листу из 8 пунктов и держим расходники в наличии. Разница в цене — это разница в стоимости владения за сезон, а не «наценка за воздух».

На новую технику действует гарантия производителя от 12 месяцев — условия зависят от модели и указаны в карточке товара. Мы не бросаем клиента после продажи: подскажем сервис в Пензе, поможем с запчастями и разберёмся, гарантийный это случай или нет. По аукционной технике гарантия продавца не распространяется на естественный износ, но мы фиксируем состояние до отправки и показываем результаты проверки.

Да, и мы рекомендуем. Магазин в Пензе, ул. 65-летия Победы, 2Б — просмотр по предварительной записи, чтобы техника была подготовлена, а не «в углу за другими». За просмотр и консультацию платить не нужно.

Оплата — наличными, картой или по счёту для юридических лиц. Кредитные продукты мы не оформляем: это позволяет держать цену без банковской наценки. По крупным суммам обсуждаем индивидуальный график — напишите в мессенджер.

Оба варианта есть, и мы их не смешиваем. В разделе «В наличии в Пензе» — новая техника из Китая. В разделе «Под заказ из Японии» — мотоциклы с пробегом с аукционов, с указанием года, пробега и оценки. Страна происхождения и состояние всегда указаны в карточке.

На новую технику выдаём полный пакет документов: договор, чек, ЭПТС. По аукционной технике оформляем СБКТС и ЭПТС — с ними мотоцикл ставится на учёт как обычный. Мы не оформляем постановку на учёт за вас, но даём пошаговую инструкцию и подсказываем, что взять с собой.

Да, транспортными компаниями по России. Расчёт — по габаритам и весу, обычно 3–7 дней. Технику упаковываем, страхуем по желанию. Доставка в Пензе и самовывоз — бесплатно.

Да, работаем по счёту и договору с НДС или без — в зависимости от схемы. Предоставляем полный комплект закрывающих документов. Напишите на electro-spec@inbox.ru, подготовим счёт в течение рабочего дня.

Проверка и регулировка по чек-листу из 8 пунктов, замена масла и фильтра, настройка подвески под райдера, протяжка крепежа. Входит в цену техники — отдельно мы её не выставляем. Результат фиксируем в листе подготовки, который отдаём при выдаче.

Новую технику можно вернуть в течение 14 дней, если она не была в эксплуатации и сохранена упаковка — по закону о защите прав потребителей. Техника с пробегом возврату не подлежит, но мы показываем состояние до покупки и фиксируем его в акте, чтобы не было спорных ситуаций.

Мы даём регламент обслуживания и подсказываем проверенные сервисы в Пензе. Расходники можно брать у нас — держим базовые позиции по нашим брендам. Гарантийный ремонт — по условиям производителя, заявку оформляем мы.

Да, для новой техники обкатка обязательна: первые 500 км — не более половины оборотов, без резких ускорений и длительной работы на постоянных оборотах. После 500 км — замена масла и протяжка крепежа. Мы выдаём памятку и можем провести первое ТО.